In Gesprächen zur Dokumentation von Managementsystemen fällt immer wieder dieselbe Aussage: „Wir dokumentieren auf Word und Excel.“ Oft kommt sie von Organisationen, die im gleichen Atemzug erklären, „groß in KI einsteigen“ zu wollen. Im Ernst? Das ist kein Strategieansatz – das ist ein „geistiger Spagat“ zwischen der Steinzeit und der Zukunft . Viele Managementsysteme werden heute noch so betrieben, als säße die Organisation gedanklich in den späten 1980er-Jahren vor einem N

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